Was ist ein Alias? #
Ein Alias ist eine zusätzliche E-Mail-Adresse für ein bestehendes Microsoft 365‑Postfach. Damit kannst du mehrere Adressen verwenden, ohne neue Postfächer oder Lizenzen anzulegen.
So kannst du zum Beispiel Nachrichten an support@firma.de und info@firma.de im selben Posteingang empfangen.
Alias-Adressen sind nützlich, um unterschiedliche Rollen oder Abteilungen mit nur einem Postfach zu verwalten. Sie helfen dir, den Posteingang besser zu organisieren und die Kommunikation zu vereinfachen.
Wenn du kein Administrator bist, kannst du selbst keinen Alias hinzufügen. Wende dich in diesem Fall an deine IT-Abteilung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung #
Es gibt zwei Varianten. Über das Microsoft Admin Center und das Exchange Admin Center. Wir behandeln hier die Variante im Microsoft Admin Center.
Alias im Microsoft 365 Admin Center hinzufügen #
Das Vorgehen unterscheidet sich ein wenig, je nachdem, ob ein Alias einem Benutzerpostfach oder einem freigegebenen Postfach hinzugefügt werden soll.
Alias für ein Benutzerpostfach #
- Anmelden: Melde dich im Microsoft 365 Admin Center an.
- Benutzer auswählen: Gehe zu Benutzer -> Aktive Benutzer und wähle den betreffenden Benutzer aus.
- E-Mail-Aliase öffnen: Klicke im Benutzerprofil im Reiter Konto auf Aliase -> Benutzernamen und E-Mail verwalten.
- Alias hinzufügen: Gib die neue Alias-Adresse ein (zum Beispiel support@firma.de) und wähle die passende Domain.
- Speichern: Bestätige mit Änderungen speichern. Der neue Alias wird nun dem Benutzerpostfach hinzugefügt.
Der neue Alias funktioniert meist innerhalb weniger Minuten, kann aber bis zu 24 Stunden benötigen, bis er überall aktiv ist.
Alias-Namen sind für Benutzerpostfächer mit einer zugehörigen Lizenz. Erst mit einer Lizenz wird ein Postfach erstellt und mit diesem Postfach sind erst Alias-Namen möglich.
Alias für ein freigegebenes Postfach #
- Anmelden: Melde dich im Microsoft 365 Admin Center an.
- Benutzer auswählen: Gehe zu Teams und Gruppen -> Freigegebene Postfächer und wähle das betreffende Postfach aus.
- E-Mail-Aliase öffnen: Klicke im Profil auf E-Mail-Adressen -> Bearbeiten.
- Alias hinzufügen: Gib die neue Alias-Adresse ein (zum Beispiel support@firma.de) und wähle die passende Domain.
- Speichern: Bestätige mit Speichern. Der neue Alias wird nun dem freigegebenen Postfach hinzugefügt.
Beispiel oder Anwendung #
Beispiel: Du arbeitest im Vertrieb, bekommst aber oft Anfragen, die an sales@firma.de gehen. Mit einem Alias kannst du beide Adressen (max@firma.de und sales@firma.de) verwenden.
Wenn jemand an sales@firma.de schreibt, landet die E-Mail trotzdem in deinem gewohnten Posteingang.
Häufige Fehler & Tipps #
- ⚠️ Du kannst nicht direkt von einem Alias aus senden, es sei denn, dein Administrator aktiviert die Option „Senden als“.
- ⚠️ Achte darauf, dass der Alias nicht bereits einem anderen Benutzer oder einer Verteilergruppe zugewiesen ist.
- 💡 Plane eine klare Alias-Struktur (z. B. support@, info@, bewerbung@), um Doppelungen zu vermeiden.
- 💡 Prüfe nach dem Hinzufügen den Empfang mit einer Testmail, um sicherzugehen, dass alle Zustellungen funktionieren.
